13 августа 2012 года мировым судьей судебного участка №1 г.Абдулино и Абдулинского района Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по иску К. к организации, реализующей бытовую технику, о расторжении  договора купли-продажи, возврате денег за товар, уплате неустойки и компенсации морального вреда. В своем исковом заявлении истец указал, что 03.07.2012 года в салоне-магазине он  приобрел фотоаппарат «Nikon KOLPIX» по цене 3 490 руб. Однако в процессе его эксплуатации начали проявляться недостатки товара: после нескольких  снимков фотоаппарат разрядился и не принимал зарядку. Он обратился в салон-магазин, где потребовал вернуть деньги или заменить на другой фотоаппарат. Ему предложили оставить  товар на диагностику и обещали вернуть через 2 недели, однако в указанный срок товар ему возвращен не был. По истечении 16 дней он обратился за защитой своих прав в суд с иском, в котором просил  вернуть уплаченные за фотоаппарат 3 490 руб., а также возместить моральный вред в сумме 1 000 рублей.

     Решением мирового судьи от 13.08.2012 года исковые требования К. были удовлетворены в полном объеме. К данному выводу мировой судья пришел, основываясь на ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой срок устранения недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

     В судебном заседании было установлено, что срок устранения недостатков товара был определен сторонами. Поскольку ответчиком нарушен срок устранения недостатков товара,  отказ от исполнения договора купли-продажи суд признал правомерным. С ответчика  в пользу потребителя  судом взысканы  уплаченные за фотоаппарат 3 490 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке обязанности удовлетворить требования потребителя в размере 1 745 руб.

     Данное решение было обжаловано ответчиком в апелляционном  порядке в  Абдулинский районный суд. Определением Абдулинского районного суда от 12.11.2012 года  решение мирового судьи было оставлено без изменения, а апелляционная жалоба — без удовлетворения.

     Впервые в практике суда при рассмотрении дела данной категории штраф за несоблюдение в добровольном порядке обязанности удовлетворить требования потребителя взыскивался не в доход государства, а в пользу потребителя.

     Взыскание штрафа  - один  из способов защиты прав потребителей, предусмотренный  Федеральным законом от 25.10.2007 №234-ФЗ «О защите прав потребителей».